Preguntas Frecuentes

• Cambio de Fondos
  • ¿Cómo me cambio de fondos por Internet?
  • ¿Cuánto se demora un cambio de fondo?
  • ¿Cómo me cambio de fondo?
  • ¿Por qué cambiaron mis dineros de tipo de fondo, sin mi autorización?

• ¿Cómo me cambio de fondos por Internet?

Para realizar un cambio de fondos por Internet, debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresa tu rut y clave en la Sucursal Virtual.

• En la sección Transacciones y Fondos accede a “Cambio y distribución de Fondos”

•Luego debes ingresar tu Clave de Seguridad.

• Completa el formulario con los siguientes datos:
Fondo de Origen: es el fondo en que se encuentran tus ahorros.

Fondo de Destino: es el fondo al que cambiarás tus ahorros. Puedes elegir hasta dos distintos.

Porcentaje Distribución: es el porcentaje que designas para el fondo que seleccionaste, pudiendo ser sólo uno (100%) o distribuirlo en dos, por ejemplo, Fondo 1: 40% Fondo 2: 60%. No es obligatorio llenar este campo, solo hazlo si deseas distribuir tus saldos en dos fondos distintos.

Fondo Recaudador: es el fondo que seleccionas para que se inviertan tus futuros aportes.