Preguntas Frecuentes
Pagos de Pensión
¿Por qué se suspende o cesa el pago de mi pensión?
Se puede suspender el pago de tu pensión, si no cobras los cheques correspondientes al pago de tu pensión en 2 meses seguidos. Para volver a activar el pago de la pensión, deberás firmar en la sucursal el formulario de Reiteración de Beneficios.
Para evitar que el pago de la pensión cese por no cobro de cheques, se recomienda que cambies la vía de pago de tu pensión a depósito en cuenta bancaria o cuenta Rut.
Otro motivo de suspensión en el pago de la pensión, puede ser porque no suscribiste el formulario de actualización por Garantía Estatal, ésta debe realizarse todos los años. O porque no acreditaste estudio semestral o anual en el caso de Asignación Familiar. Para estos 2 casos debes realizar las actualizaciones correspondientes para que se vuelvan a activar los pagos.
También pueden existir Ceses definitivos en los pagos de pensión, los motivos puedes ser por:
- 1.- Por fallecimiento del causante y/o beneficiario,
- 2.- Cumplimiento de edad legal (24 años) en el caso de estudiantes
- 3.- En proceso de Garantía Estatal por:
- 4.- Cotizaciones en otra institución
- 5.- Recibir bono por hijo
- 6.- Renuncia y/o desistimiento al beneficio
- 7.- En el caso de Aporte Previsional Solidario (APS) es el Instituto de previsión Social (IPS) en que realiza el cese del beneficio.
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