Información Importante: feriados regionales por visita papal

Estimados Afiliados y Clientes;

A continuación, les entregamos toda la información de nuestros canales de Atención y Servicios, respecto a los feriados aprobados en el Congreso Nacional por motivo de la visita papal durante el mes de enero 2018.

Sucursales

• Martes 16 de enero; será feriado en la Región Metropolitana, por tanto, las sucursales de AFP Habitat Providencia, Maipú y Morandé se encontrarán cerradas y sin atención a público
• Miércoles 17 de enero; será feriado para la Región de la Araucanía, por tanto, la sucursal de AFP Habitat Temuco se encontrará cerrada y sin atención a público.
• Jueves 18 de enero; será feriado para la Región de la Tarapacá, por tanto, la sucursal de AFP Habitat Iquique se encontrará cerrada y sin atención a público.

Sin embargo, les informamos que nuestros servicios de Contact Center y Chat, durante estos días festivos, atenderán de forma normal y en el horario habitual de atención, así como todos nuestros servicios en línea a través de www.afphabitat.cl

Les recordamos nuestros horarios de atención de Contact y Chat:

• Contact Center; 08:00 a 23:00 hrs.
• Chat; 08:30 a 18:30 hrs.

Certificados

Los Certificados de Saldo y Certificados de Oferta, cuyo vencimiento se encuentre en estos días festivos, es decir 16, 17 o 18 de enero, se extenderá su vigencia en un día hábil, según el siguiente detalle:

Finalmente, les informamos que el día 16 de enero será considerado día inhábil a nivel nacional, por lo tanto, los movimientos financieros (cargos y abonos a cuentas individuales) y contables en los fondos pensiones, no serán presentados en el informe diario de Fondos de Pensiones, ni se calculará el valor cuota de los distintos tipo de fondos ( se tomará del día 17 de enero).

En aquellas regiones que no se considere feriado local, nuestras sucursales funcionarán de forma normal.